Cara Mengatasi OVO Tidak Bisa Transfer ke Bank BCA, BRI, dan Lainnya

Pernah nggak sih kamu mau kirim saldo OVO ke rekening bank tapi malah gagal terus? Notifikasi error muncul, saldo nggak berkurang, tapi uang juga nggak sampai ke tujuan. Rasanya tentu bikin jengkel, apalagi kalau sedang butuh transfer cepat.

Nah, kalau kamu sedang mengalami hal seperti itu, tenang saja. Dalam artikel ini, kita akan bahas secara lengkap penyebab dan cara mengatasi OVO tidak bisa transfer ke bank seperti BCA, BRI, Mandiri, dan lainnya. Yuk, simak sampai selesai biar kamu tahu langkah-langkah yang tepat!

Mengapa OVO Tidak Bisa Transfer?

Sebelum mencari solusinya, kamu perlu tahu dulu apa penyebab transfer OVO gagal. Dengan begitu, kamu bisa mengatasi masalahnya dengan cara yang tepat. Berikut beberapa penyebab umum yang sering terjadi:

1. Akun OVO Belum Premier
   Banyak pengguna tidak sadar bahwa hanya akun OVO Premier yang bisa melakukan transfer ke rekening bank. Kalau akun kamu masih OVO Club, fitur transfer memang tidak akan aktif.

   Untuk melakukan upgrade ke OVO Premier, kamu hanya perlu menyiapkan e-KTP dan mengikuti proses verifikasi di aplikasi. Biasanya prosesnya cepat, kurang dari satu jam.

2. Koneksi Internet Tidak Stabil
   Koneksi yang tidak stabil juga bisa menyebabkan proses transfer gagal. Aplikasi OVO membutuhkan koneksi yang lancar agar transaksi bisa diverifikasi secara real-time.

   Kalau kamu sedang berada di tempat dengan sinyal lemah, coba pindah lokasi atau gunakan jaringan Wi-Fi agar proses transfer berjalan lancar.

3. Sistem OVO Sedang Gangguan
   Tidak jarang server OVO mengalami gangguan sementara, terutama saat jam sibuk atau ada maintenance. Kalau hal ini terjadi, kamu biasanya akan mendapat notifikasi “transaksi gagal” atau “sistem sedang sibuk”.

   Kamu bisa menunggu beberapa saat, lalu coba transfer ulang setelah 10–15 menit.

4. Nomor Rekening atau Bank Tujuan Salah
   Coba periksa kembali nomor rekening dan nama bank yang kamu masukkan. Kadang satu angka saja salah bisa membuat transfer gagal. Pastikan juga kamu memilih bank yang sesuai, karena OVO bekerja sama dengan berbagai bank di Indonesia.
5. Saldo Tidak Mencukupi
   Ini terdengar sederhana, tapi sering jadi penyebab utama. Setiap transaksi dari OVO ke bank ada biaya admin, jadi pastikan saldo kamu lebih dari nominal yang ingin ditransfer.

Cara Mengatasi OVO Tidak Bisa Transfer ke Bank

Sekarang kita masuk ke bagian yang paling penting, yaitu cara mengatasi OVO tidak bisa transfer ke bank BCA, BRI, dan lainnya.

Langkah-langkah di bawah ini bisa kamu coba satu per satu sesuai dengan penyebabnya.

1. Pastikan Akun Sudah OVO Premier
   Langkah pertama, cek apakah akun kamu sudah Premier. Caranya mudah:
   • Buka aplikasi OVO
   • Masuk ke menu “Profile”
   • Lihat di bagian atas apakah tertulis “OVO Premier”

   Kalau belum, langsung upgrade dengan mengunggah foto e-KTP dan selfie. Tanpa upgrade, kamu tidak akan bisa transfer ke rekening mana pun.

2. Perbarui Aplikasi OVO ke Versi Terbaru
   Kadang masalah transfer gagal disebabkan oleh bug pada aplikasi versi lama. Coba buka Play Store atau App Store, lalu perbarui aplikasi OVO ke versi terbaru. Setelah update, restart ponsel dan coba lagi transaksi kamu.
3. Cek Koneksi Internet
   Pastikan koneksi internet kamu stabil. Kalau kamu memakai data seluler dan sinyal lemah, coba beralih ke Wi-Fi. Koneksi yang tidak stabil sering membuat proses otorisasi transaksi gagal di tengah jalan.
4. Periksa Nomor Rekening Tujuan
   Pastikan kamu sudah memasukkan nomor rekening dan nama bank dengan benar. Jangan lupa cek kembali nama penerima yang muncul di layar sebelum kamu menekan tombol “Transfer”.
5. Coba Lakukan Transaksi di Waktu yang Berbeda
   Kalau kamu mencurigai sistem OVO sedang error, tunggu beberapa saat. Biasanya gangguan sistem tidak berlangsung lama. Coba ulangi transfer setelah 10–30 menit. Bila masih gagal, kamu bisa mencoba di waktu berbeda seperti pagi atau malam hari ketika server lebih ringan.
6. Hapus Cache Aplikasi
   Cache yang menumpuk bisa menyebabkan aplikasi OVO jadi lambat atau error. Kamu bisa menghapus cache dengan cara:
   • Buka pengaturan ponsel
   • Pilih menu “Aplikasi”
   • Cari OVO
   • Tekan “Hapus Cache”

   Setelah itu, buka kembali aplikasi OVO dan coba lagi proses transfer.

7. Gunakan OVO Versi Web (Jika Tersedia)
   Beberapa pengguna melaporkan bahwa menggunakan versi web (melalui browser) terkadang lebih stabil. Jika kamu masih gagal lewat aplikasi, coba login melalui situs resmi OVO dan lakukan transaksi di sana.
8. Hubungi Customer Service OVO
   Kalau semua langkah di atas tidak berhasil, jangan panik. Kamu bisa langsung menghubungi Customer Service OVO.

   Beberapa cara untuk menghubungi mereka:

   • Email: [email protected]
   • Telepon: 1500696
   • Media sosial resmi OVO di Instagram dan Twitter

   Sertakan informasi seperti nomor ponsel akun OVO, waktu transaksi, nominal, dan screenshot pesan error (jika ada). Biasanya mereka akan membantu menyelesaikan masalah dalam waktu 1×24 jam.

Tips Agar Transfer OVO ke Bank Lancar

Agar kamu tidak mengalami masalah serupa di kemudian hari, ada beberapa tips yang bisa kamu terapkan:

1. Gunakan Jaringan Stabil
   Selalu pastikan koneksi internet lancar saat melakukan transaksi. Gunakan jaringan 4G atau Wi-Fi agar proses verifikasi tidak terganggu.
2. Jangan Lakukan Transfer di Jam Sibuk
   Biasanya transaksi di malam hari atau saat gajian bisa sedikit lambat karena server ramai. Pilih waktu pagi atau siang saat aktivitas belum terlalu padat.
3. Simpan Bukti Transaksi
   Setelah transfer berhasil, jangan lupa simpan bukti transaksi. Ini penting kalau nanti ada masalah atau delay dari pihak bank.
4. Hindari Menggunakan Versi OVO Tidak Resmi
   Selalu unduh aplikasi OVO dari sumber resmi seperti Google Play Store atau App Store. Versi modifikasi atau tidak resmi bisa menyebabkan error dan risiko keamanan.

Kapan Harus Menghubungi Pihak Bank?

Kadang masalah bukan di OVO, tapi di bank penerima. Jika saldo kamu sudah terpotong tapi uang belum masuk ke rekening tujuan dalam waktu lebih dari 1×24 jam, sebaiknya kamu juga menghubungi pihak bank penerima seperti BCA, BRI, Mandiri, atau lainnya.

Berikan mereka bukti transaksi dari OVO agar mereka bisa melakukan pengecekan sistem.

Kesimpulan

Masalah transfer gagal di OVO memang bisa bikin kesal, apalagi kalau kamu sedang butuh cepat. Tapi tenang, selama kamu tahu cara mengatasi OVO tidak bisa transfer, semuanya bisa diselesaikan dengan mudah.

Dengan langkah-langkah di atas, kamu bisa kembali melakukan transfer ke bank BCA, BRI, Mandiri, dan lainnya tanpa hambatan. Jadi, lain kali kalau OVO kamu error, kamu sudah tahu harus melakukan apa!