Bingung Cara Menghapus Kontak Darurat di Akulaku? Ini Solusinya!

Sebelum kamu tahu cara menghapus kontak darurat di Akulaku, penting banget untuk paham kenapa fitur ini ada. Kontak darurat dipakai Akulaku buat verifikasi identitas dan jaminan tambahan kalau suatu saat pengguna terlambat bayar atau tidak bisa dihubungi. Jadi, kalau kamu pernah daftar Akulaku, pasti pernah diminta isi dua atau tiga kontak darurat kan?

Masalahnya, ada kalanya kamu ingin ganti atau bahkan hapus kontak darurat tersebut. Bisa jadi karena nomornya sudah tidak aktif, atau kamu merasa kurang nyaman dengan kontak yang terdaftar.

Nah, kabar baiknya adalah kamu bisa menghapus atau mengganti kontak darurat di Akulaku, asal tahu caranya. Yuk, lanjut baca!

Alasan Kenapa Kamu Ingin Hapus Kontak Darurat di Akulaku

Ada beberapa alasan yang bikin kamu mungkin ingin menghapus kontak darurat di aplikasi ini, misalnya:

• Kontak darurat sudah tidak aktif atau ganti nomor
• Kontak tersebut merasa terganggu dihubungi oleh pihak Akulaku
• Kamu ingin menjaga privasi dan tidak mau melibatkan orang lain
• Salah input saat pertama kali daftar

Apa pun alasannya, yang penting kamu tahu bahwa prosesnya memang tidak bisa dilakukan langsung di aplikasi, tapi tetap mungkin dilakukan.

Cara Menghapus Kontak Darurat di Akulaku

Nah ini yang kamu tunggu-tunggu, cara menghapus kontak darurat di Akulaku secara lengkap dan jelas. Yuk simak langkah-langkahnya di bawah ini.

1. Hubungi Customer Service Akulaku

Langkah pertama dan paling aman adalah langsung menghubungi pihak Akulaku. Kamu bisa pakai beberapa opsi berikut:

• Lewat aplikasi Akulaku: Buka aplikasi, masuk ke menu Bantuan, lalu pilih Live Chat.
• Email ke Akulaku: Kirim email ke [email protected] dengan subjek “Permintaan Penghapusan Kontak Darurat”.
• Telepon: Hubungi call center Akulaku di nomor resmi mereka.

Pastikan kamu menjelaskan alasan kenapa ingin menghapus kontak darurat, dan siapkan data berikut:

• Nama lengkap sesuai KTP
• Nomor HP terdaftar
• Alamat email terdaftar
• Foto KTP
• Kontak darurat yang ingin dihapus

2. Tunggu Verifikasi dari Pihak Akulaku

Setelah kamu mengajukan permintaan, tim Akulaku akan melakukan verifikasi. Biasanya proses ini memakan waktu 1 sampai 3 hari kerja. Mereka akan mengecek apakah alasan kamu valid dan apakah ada tagihan aktif atau tidak.

Kalau ada tunggakan, kemungkinan besar penghapusan tidak bisa dilakukan sebelum kamu melunasi semuanya.

3. Kontak Darurat Dihapus atau Diganti

Kalau semua proses berjalan lancar dan disetujui, maka kontak darurat kamu akan dihapus atau diganti sesuai permintaan. Tapi jangan lupa, kamu mungkin diminta untuk menambahkan kontak darurat baru sebagai pengganti.

Tips Aman Saat Mengisi Kontak Darurat

Supaya kamu tidak harus menghapus kontak darurat lagi ke depannya, coba deh ikuti beberapa tips berikut:

1. Pilih Kontak yang Bisa Diandalkan

Pastikan kamu pilih orang yang memang kenal baik dengan kamu dan bersedia membantu jika dibutuhkan. Bisa keluarga dekat atau sahabat terpercaya.

2. Komunikasikan Sebelum Dicantumkan

Jangan asal cantumkan nomor orang tanpa izin ya. Pastikan kamu sudah bilang ke yang bersangkutan dan mereka setuju.

3. Hindari Kontak Kerja atau Atasan

Kalau bisa, jangan pakai nomor atasan atau rekan kerja, karena bisa menimbulkan masalah privasi dan profesionalisme.

Apakah Menghapus Kontak Darurat Bisa Membatalkan Pinjaman?

Banyak yang tanya, kalau kamu hapus kontak darurat, apakah pinjaman bisa dibatalkan? Jawabannya tidak. Menghapus kontak darurat tidak otomatis membatalkan pinjaman yang sedang berjalan. Kamu tetap wajib melunasi kewajiban sesuai ketentuan.

Yang bisa terjadi adalah permintaan kamu ditolak kalau masih ada tunggakan atau aktivitas mencurigakan di akunmu. Jadi, pastikan semua pembayaran lancar dulu sebelum mengajukan penghapusan kontak darurat.

Kesimpulan

Sekarang kamu sudah tahu kan cara menghapus kontak darurat di Akulaku? Memang tidak bisa langsung lewat aplikasi, tapi dengan mengikuti langkah-langkah yang sudah dijelaskan, kamu tetap bisa mengajukan permohonan penghapusan secara resmi.

Kalau kamu merasa tidak nyaman atau sudah tidak relevan dengan kontak yang terdaftar, tidak ada salahnya untuk melakukan perubahan. Yang penting kamu tahu caranya dan melakukannya dengan benar.

FAQ

1. Apakah bisa hapus kontak darurat langsung dari aplikasi?

Sayangnya tidak. Kamu harus hubungi pihak customer service.

2. Apakah kontak darurat bisa diganti?

Ya, bisa. Tapi kamu tetap harus mengajukan permohonan dan lolos verifikasi.

3. Apakah pihak kontak darurat akan terus dihubungi?

Biasanya hanya dihubungi saat kamu tidak membayar tepat waktu atau saat ada kejanggalan dalam akunmu.